Si tiene dificultades para pagar su factura, existen programas que pueden ayudarle. En Holland BPW haremos todo lo que esté a nuestro alcance para ayudar a prevenir la suspensión de su servicio público. Si anticipa que tendrá dificultades para pagar su factura, por favor infórmenos antes de la fecha de vencimiento.
Ofrecemos planes de pago flexibles para:
- Clientes elegibles de bajos ingresos
- Familias con miembros activos en el ejército de EE. UU.
- Personas mayores de 65 años
Holland BPW
(616) 355-1500
customerservice@hollandbpw.com
625 Hastings Ave., Holland, MI 49423
Tipos de ayuda disponibles de Holland BPW
Protección contra cortes de luz en invierno y planes de pago
Los clientes elegibles para Medicaid, Cupones de Alimentos/WIC, asistencia de un programa estatal de ayuda de emergencia, o que tengan al menos 65 años, califican para el Plan de Protección Invernal de Holland BPW. Este plan evita cortes de electricidad durante la temporada de calefacción (del 1 de noviembre al 31 de marzo). Según el estado actual de su cuenta y su elegibilidad para el Plan de Protección y Pago por Cortes de Invierno, se le inscribirá en uno de los siguientes planes de pago.
- Pagos Temporales Reducidos: Durante la temporada de calefacción, del 1 de noviembre al 31 de marzo, su factura mensual será del 7% de su factura anual estimada. Este plan de pago finalizará el 1 de abril posterior a la temporada de calefacción, y cualquier consumo acumulado que exceda los montos acordados para el pago temporal deberá ser abonado.
- Otro plan de pago: Cualquier otro plan de pago acordado mutuamente entre usted y la Holland Board of Public Works. Para optar a esta opción, también debe demostrar, dentro de los 14 días posteriores a esta solicitud, que ha solicitado asistencia estatal o federal para calefacción.
El incumplimiento de los términos y condiciones de cualquiera de estas dos opciones de Plan de Pago y Protección de Corte de Invierno dará como resultado el corte del servicio*.
* Los clientes de 65 años o más califican automáticamente para la Protección de corte de servicio en invierno durante la temporada de calefacción (del 1 de noviembre al 31 de marzo) y no se les puede cortar el servicio durante ese período, independientemente del estado de la cuenta.
Programa Promise Funds
Promise Funds es un nuevo programa de asistencia para energía administrado por Holland BPW que brinda apoyo económico a los clientes que necesitan ayuda para pagar sus facturas de electricidad y combustible para calefacción. Este programa permite que los clientes elegibles reserven hasta $500 para facturas de electricidad y hasta $500 para combustible de calefacción, como gas natural, propano, leña o aceite combustible.
Las solicitudes para Promise Funds estarán disponibles a partir del 1 de octubre de 2026.
Organizaciones que pueden ayudarle
Llame al 2-1-1 para obtener asistencia con los servicios públicos
¡El 211 puede ayudarte con la asistencia con los servicios públicos y mucho más! El 211 es un servicio telefónico integral, gratuito y disponible las 24 horas, que conecta a las personas con información o agencias que pueden ayudarte con la asistencia con los servicios públicos y otros servicios. Llama al 211 o visita Mi211.org para obtener información sobre los fondos y servicios disponibles.
- Marque 2-1-1
- O visite Mi211.org para obtener más información sobre los programas de asistencia de servicios públicos
Casa de Acción Comunitaria
Community Action House ofrece numerosos servicios beneficiosos y administra el Programa EmPOWER de Holland BPW. EmPOWER proporciona subvenciones para servicios públicos a nuestros clientes que, de otro modo, no podrían calificar para recibir asistencia de la agencia. El programa se financia con donaciones voluntarias de nuestros clientes, la comunidad y el personal.
- 739 Paw Paw Drive, Holland, MI, 49423
- (616) 392-2368
- hello@communityactionhouse.org